躍馬迎春喜迎客 福啟麥積開(kāi)門紅
——麥積山大景區(qū)2026年春節(jié)旅游接待工作圓滿收官
麥積區(qū)融媒體中心訊2026年丙午馬年新春，麥積山大景區(qū)堅(jiān)決貫徹省市部署，緊扣“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”目標(biāo)，圓滿完成春節(jié)假期旅游接待工作。
2月15日至2月23日春節(jié)長(zhǎng)假，麥積山大景區(qū)累計(jì)接待游客15.46萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)44.5%。其中麥積山景區(qū)接待游客6.28萬(wàn)人次；仙人崖、石門景區(qū)共接待游客2.87萬(wàn)人次；凈土寺、街亭溫泉共接待游客6.3萬(wàn)人次。進(jìn)入景區(qū)車輛超2.9萬(wàn)輛，假期未發(fā)生重大安全事故與旅游投訴，游客接待量與滿意度“雙提升”，實(shí)現(xiàn)2026年文旅工作“開(kāi)門紅”，打造出兼具天水年味與文化底蘊(yùn)的新春文旅盛宴。
▲游客有序排隊(duì)
高位部署統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，凝聚多方聯(lián)動(dòng)合力
景區(qū)將春節(jié)旅游保障列為開(kāi)年首要任務(wù)，市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次深入一線督導(dǎo)辦公。節(jié)前管委會(huì)聯(lián)合公安、文旅、市場(chǎng)監(jiān)管等多部門及駐景區(qū)單位召開(kāi)春節(jié)旅游接待保障工作專題聯(lián)席會(huì)議，細(xì)化分工、凝聚合力。各單位開(kāi)展安全隱患拉網(wǎng)式排查和環(huán)境整治，以“部門聯(lián)動(dòng)+技防人防”整治“黑車黑導(dǎo)”，規(guī)范停車與經(jīng)營(yíng)秩序。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行分時(shí)預(yù)約、分時(shí)入園、承載量管控等措施，實(shí)時(shí)發(fā)布景區(qū)動(dòng)態(tài)、科學(xué)分流客流，有效化解旅游高峰壓力，保障旅游秩序。
▲召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議
筑牢安全保障防線，維護(hù)良好旅游秩序
春節(jié)期間景區(qū)全員在崗值守，依托智慧安防系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全天候、全覆蓋動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，景區(qū)運(yùn)行情況每日上報(bào)、閉環(huán)管理，安全責(zé)任細(xì)化到各崗位各環(huán)節(jié)。安全管理隊(duì)伍常態(tài)化巡查石窟棧道、危險(xiǎn)路段等重點(diǎn)區(qū)域，對(duì)隱患區(qū)域設(shè)警示標(biāo)識(shí)、專人值守疏導(dǎo)。消防、公安、醫(yī)療等應(yīng)急力量前置駐守，突發(fā)情況快速響應(yīng)處置，多部門協(xié)同發(fā)力，為游客營(yíng)造安心的游覽環(huán)境，守住景區(qū)安全底線。
▲智慧監(jiān)管平臺(tái)精準(zhǔn)指揮調(diào)度
堅(jiān)持游客服務(wù)至上，全面提升游覽體驗(yàn)
景區(qū)進(jìn)一步完善智慧旅游系統(tǒng)，線上預(yù)約購(gòu)票、掃碼入園、智能語(yǔ)音導(dǎo)覽等功能落地，大幅提升通行與游覽效率。在客流集中區(qū)域，志愿者與引導(dǎo)員提供咨詢指引、熱水供應(yīng)等暖心服務(wù)，傳遞景區(qū)溫度。依托“碼上吐槽”線上平臺(tái)暢通訴求反饋渠道，建立快速響應(yīng)處置機(jī)制，確保游客問(wèn)題“事事有回音、件件有著落”，以線上智慧便捷+線下溫情服務(wù)，切實(shí)提升游客的獲得感與幸福感。
▲聯(lián)動(dòng)值守保障假日旅游安全
強(qiáng)化營(yíng)銷宣傳推廣，豐富文旅旅游業(yè)態(tài)
景區(qū)借勢(shì)新春旅游熱度，參與“門票兌麻辣燙”惠民活動(dòng)，發(fā)布新春系列視頻，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流量向線下客流轉(zhuǎn)化。同時(shí)豐富文旅產(chǎn)品供給，《乙弗傳奇》實(shí)景劇持續(xù)上演，仙人崖“冰雪尋夢(mèng)”嘉年華打造冬春季消費(fèi)爆點(diǎn)，與白鹿倉(cāng)旅游區(qū)聯(lián)動(dòng)開(kāi)展“麥積山下鬧新春”活動(dòng)，每天開(kāi)展100余次特色主題演藝活動(dòng)，麥積山游客中心開(kāi)啟夜間全息投影豐富夜游體驗(yàn)。以石窟藝術(shù)為靈感的“麥積小山包”文創(chuàng)產(chǎn)品首登央視新聞直播，成為品牌傳播高光時(shí)刻，傳統(tǒng)與創(chuàng)新交融、線上與線下聯(lián)動(dòng)，有效激發(fā)文旅消費(fèi)新動(dòng)能。
（來(lái)源：麥積區(qū)融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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