凝神謀發(fā)展 實(shí)干興隴原——“三抓三促”行動(dòng)進(jìn)行時(shí)
秦州區(qū)稅務(wù)局：多點(diǎn)發(fā)力優(yōu)服務(wù) 便民舉措提效能
秦州區(qū)融媒體中心4月11日訊（記者 李欣 高世飛）為進(jìn)一步提高辦事效率，增強(qiáng)納稅人的滿意度，秦州區(qū)稅務(wù)局以開(kāi)展“三抓三促”行動(dòng)為契機(jī)，聚焦群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，積極引導(dǎo)全局干部職工聚焦短板弱項(xiàng)，在學(xué)習(xí)上下功夫、在行動(dòng)上鉚足勁、在效能上見(jiàn)真章，通過(guò)優(yōu)化辦稅流程和便民春風(fēng)行動(dòng)，一季度各項(xiàng)稅收開(kāi)局良好。
走進(jìn)秦州區(qū)稅務(wù)局智慧辦稅大廳，處處“科技感”十足。大廳分為智能引服區(qū)、自助辦理區(qū)、窗口辦理區(qū)、網(wǎng)上辦稅區(qū)、納稅人學(xué)堂等多個(gè)功能區(qū)域，無(wú)感人臉識(shí)別、機(jī)器人引導(dǎo)、多屏互動(dòng)、遠(yuǎn)程交互辦稅終端等各項(xiàng)智能化辦稅設(shè)備，為納稅人提供了從“咨詢——自學(xué)——輔導(dǎo)——辦稅——反饋”一套完整的閉環(huán)服務(wù)模式，大大方便了納稅人辦理業(yè)務(wù)。
“以前沒(méi)有辦理過(guò)，過(guò)來(lái)就是感覺(jué)到不知道怎么辦�，F(xiàn)在感覺(jué)挺好的，本來(lái)我是不會(huì)的，她給我手把手地教，然后不到半個(gè)小時(shí)，就辦理完了。”納稅人呂林林說(shuō)。
“像有些小規(guī)模納稅人一個(gè)季度才申報(bào)一次，畢竟頻率比較小，很多時(shí)候容易忘掉。一般我們給他們輔導(dǎo)兩三次他們就不用過(guò)來(lái)了，就可以學(xué)會(huì)了�！鼻刂輩^(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局工作人員楊萍說(shuō)。
為進(jìn)一步提高辦事效率，增強(qiáng)群眾的滿意度，秦州區(qū)稅務(wù)局以“三抓三促”行動(dòng)開(kāi)展為契機(jī)，相繼制定了《實(shí)施方案》《重點(diǎn)工作清單》《問(wèn)題清單推進(jìn)臺(tái)賬》等工作措施，并督促各部門(mén)對(duì)照各環(huán)節(jié)，全面抓好工作落實(shí)。
“圍繞思想要提升，我該學(xué)什么；圍繞稅收要發(fā)展，我該干什么，開(kāi)展全員大走訪、大學(xué)習(xí)兩輪次。每周二學(xué)業(yè)務(wù)，每周四學(xué)理論，徹底解決能力不足和能力短板問(wèn)題。”秦州區(qū)稅務(wù)局黨委委員、紀(jì)檢組長(zhǎng)程育清說(shuō)。
圍繞稅收營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化，秦州區(qū)稅務(wù)局班子成員帶頭下沉基層，深入重點(diǎn)項(xiàng)目，重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化、套餐式、一站式服務(wù)，并推出43項(xiàng)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了辦稅提速、業(yè)務(wù)提質(zhì)、工作提效的“三提”目標(biāo)。
“練兵是圍繞聚焦干部的能力短板和工作短板，開(kāi)展專題學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，比如代開(kāi)發(fā)票業(yè)務(wù)、各稅種的管理。在日常管理環(huán)節(jié)，納稅人有哪些訴求，我們就幫助基層干部提升這方面的能力，更好地服務(wù)納稅人�！鼻刂輩^(qū)稅務(wù)局黨委委員、紀(jì)檢組長(zhǎng)程育清說(shuō)。
“三抓三促”行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，秦州區(qū)稅務(wù)局采取“迅速學(xué)習(xí)傳達(dá)、迅速動(dòng)員部署、迅速推進(jìn)執(zhí)行”，助力一季度重點(diǎn)工作全面實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。
“今年一季度我局完成各類稅費(fèi)收入13.63億元，完成區(qū)級(jí)一般公共預(yù)算收入2.5億元，圓滿地完成了一季度區(qū)委區(qū)政府下達(dá)的各項(xiàng)稅收任務(wù)指標(biāo)。”秦州區(qū)稅務(wù)局黨委書(shū)記局長(zhǎng)黃威說(shuō)。（編輯 陳每陽(yáng)）
（新聞來(lái)源：秦州區(qū)融媒體中心 轉(zhuǎn)載：李俊鋒） |
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