天水市運(yùn)管局
圓滿完成國慶假日期間道路運(yùn)輸管理工作
近年來，隨著人們生活水平的提高、思想觀念的轉(zhuǎn)變，節(jié)假日旅游成為一種新時尚。天水市作為旅游城市，也迎來四面八方的朋友參觀旅游，假日的天水熱熱鬧鬧，繁華喜慶。在天水長途汽車站，假期第一天旅客過萬。假期第二天的麥積山風(fēng)景區(qū)游客達(dá)4萬多人，這對我市道路運(yùn)輸工作是一次嚴(yán)峻的考驗。
為確保國慶期間道路運(yùn)輸安全暢通、維護(hù)乘客的合法權(quán)益，保障道路運(yùn)輸市場秩序。天水市運(yùn)管局節(jié)前召開會議安排部署國慶期間的工作，要求市、縣運(yùn)管機(jī)構(gòu)成立由單位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的假日工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立稽查點(diǎn)和值班點(diǎn)， 做到任務(wù)分解、職責(zé)明確，統(tǒng)一指揮、組織、協(xié)調(diào)假日運(yùn)輸工作態(tài)勢。各客運(yùn)企業(yè)、汽車客運(yùn)站（場）也成立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)，從組織上確保各項工作措施落到實處。
同時，按照要求各運(yùn)管部門、運(yùn)輸企業(yè)站場安排假日值勤工作人員，實行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，制定了值班人員崗位職責(zé)，確保值班到崗、信息暢通，及時掌握節(jié)日期間的運(yùn)輸產(chǎn)生狀況。設(shè)立并向社會公布監(jiān)督投訴電話，方便受理群眾投訴舉報事件，及時解決運(yùn)輸糾紛，監(jiān)督運(yùn)輸市場服務(wù)質(zhì)量，保障運(yùn)輸安全和旅客的合法權(quán)益。
天水市道路運(yùn)輸管理局在領(lǐng)導(dǎo)到位、組織到位、宣傳到位、檢查到位的基礎(chǔ)上，周密部署，針對假日運(yùn)輸狀態(tài)，及時調(diào)度車輛，合理調(diào)動運(yùn)政管理人員，保證了國慶期間運(yùn)力充足、運(yùn)輸管理到位。國慶期間，我市未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象以及旅客傷亡事故，優(yōu)質(zhì)的道路運(yùn)輸服務(wù)工作，得到了乘客的肯定，服務(wù)質(zhì)量舉報投訴率明顯下降。道路運(yùn)輸安全形勢穩(wěn)定，秩序井然，圓滿完成了道路運(yùn)輸管理任務(wù)。
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