微光成炬
天水市博物館“志愿紅”護(hù)航“五一”
五一假期過(guò)半，“羲皇故里”天水文旅熱度持續(xù)攀升。作為承載隴原八千年文明脈絡(luò)的核心地標(biāo)，天水市博物館與伏羲廟景區(qū)迎來(lái)了如織的客流。在人潮涌動(dòng)中，一抹抹“志愿紅”格外醒目——他們身著統(tǒng)一馬甲，以專業(yè)的素養(yǎng)與熱忱的態(tài)度，悄然成為假期里最溫暖亮眼的風(fēng)景線，為八方游客遞上了一張有溫度、有底蘊(yùn)的天水文旅名片。
為保障假期高品質(zhì)觀展體驗(yàn)，這支志愿者團(tuán)隊(duì)早在節(jié)前便完成了“蛻變”。圍繞文物知識(shí)、講解禮儀、大客流疏導(dǎo)及應(yīng)急處置等核心內(nèi)容，接受了系統(tǒng)化的專項(xiàng)集訓(xùn)。正是這場(chǎng)未雨綢繆的備戰(zhàn)，為假期繁忙的服務(wù)筑牢了堅(jiān)實(shí)的專業(yè)屏障。
展廳內(nèi)外，志愿者的身影遍布每一個(gè)角落，成為游客最可靠的“引路人”。在售票檢票入口處，他們?nèi)站貞?yīng)問(wèn)詢數(shù)百次，用微笑化解游客的急切。在通史展廳，他們化身文化的傳播者。面對(duì)青少年，他們講述文物背后的趣味故事；面對(duì)長(zhǎng)者，他們放緩語(yǔ)速、補(bǔ)充背景。他們講述彩陶紋飾與青銅重器背后的故事，讓沉睡千年的文物“活”了起來(lái)，讓游客真正讀懂天水八千年的文明密碼。
真情守護(hù)往往藏于點(diǎn)滴。館內(nèi)的便民服務(wù)崗上，飲用水、急救包、輪椅等物資一應(yīng)俱全，隨時(shí)為特殊群體提供一對(duì)一幫扶；面對(duì)遺失的證件與手機(jī)，他們第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)核查，化解游客的燃眉之急。不僅如此，他們還主動(dòng)化身“旅游推薦官”，為游客規(guī)劃本地路線、推薦特色美食，將天水的熱忱從展廳延伸到了旅途的每一公里。
這群默默奉獻(xiàn)的志愿者，來(lái)自各行各業(yè)：既有深耕本土文化的資深文博愛好者，也有朝氣蓬勃的在校大學(xué)生，還有熱心公益的本地青年職工。他們因?qū)︳嘶使世锏臒釔巯嗑郏艞壩逡患倨诘男菹r(shí)光，堅(jiān)守在廟區(qū)與博物館的各個(gè)服務(wù)點(diǎn)位，既是文明旅游的踐行者與守護(hù)者，也是天水歷史文化的傳播者與傳承者。
五一勞動(dòng)節(jié)，致敬每一份平凡的堅(jiān)守。假期過(guò)半，天水市博物館志愿者們的服務(wù)熱情不減、標(biāo)準(zhǔn)不降，以微光聚星河，用堅(jiān)守傳溫暖。這抹穿梭在廟區(qū)與博物館里的“志愿紅”，是五一假期里最美的風(fēng)景，是天水八千年文明的生動(dòng)注腳，更是這座城市最真誠(chéng)的文旅名片。天水市博物館與全體志愿者將始終在崗，以飽滿的熱情、貼心的服務(wù)，迎接每一位來(lái)客，守護(hù)每一場(chǎng)跨越千年的文化之旅。
（來(lái)源：天水市博物館 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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