編者按：為認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書記“注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)”重要講話精神，引導(dǎo)廣大婦女和家庭傳承中華民族傳統(tǒng)美德，在第106個(gè)“三·八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)來臨之際，縣政府網(wǎng)站、縣婦聯(lián)聯(lián)合開辦《最美家庭》欄目，專題宣傳張家川縣涌現(xiàn)出的孝老愛親、教子有方、愛崗敬業(yè)、夫妻和美、崇德守法、情系國防、低碳環(huán)保、鄰里友善、熱心公益、誠實(shí)守信等“最美家庭”典型，進(jìn)一步塑造新家風(fēng)，弘揚(yáng)新風(fēng)尚，傳遞正能量，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。
執(zhí)法守法 立德崇德
記全省最美“崇德守法”家庭張家川縣城關(guān)派出所邵寶娟
“人民公安為人民”是她的莊嚴(yán)承諾和真實(shí)寫照。多年來，張家川縣公安局城關(guān)派出所邵寶娟以執(zhí)法、守法、為公、為民作為自己的價(jià)值取向，生活中不管遇到什么樣的利益誘惑，她從沒有放棄過這個(gè)準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持“知法守法、立德崇德”。在紛雜的社會(huì)競爭中，一個(gè)女人被組織肯定、被社會(huì)認(rèn)可，除個(gè)人努力外，家人的理解、配合和支持也是成就事業(yè)的關(guān)鍵。2015年，邵寶娟家庭被甘肅省委宣傳部、省婦聯(lián)等多部門聯(lián)合授予最美“崇德守法”家庭榮譽(yù)稱號(hào)。
立警為公，以無私奉獻(xiàn)彰顯職業(yè)情
“今天這個(gè)遷入，明天那個(gè)遷出，生的申報(bào)，死的注銷，整天要圍著電腦和表格轉(zhuǎn)�！鄙蹖毦赀@樣告訴筆者。她所從事的戶籍管理工作，在外人看來一條線，可是最為繁瑣復(fù)雜的，要做好這些瑣碎的工作，必須從心底里熱愛這份工作，必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，邵寶娟就是這樣去實(shí)踐的。
邵寶娟說：“在辦理戶口時(shí)，她起先接觸最多的事是姓名變更、年齡變更、民族變更、更有甚者有性別變更等問題，‘為什么戶籍信息會(huì)有那么多的錯(cuò)誤呢？’、‘戶籍錄入錯(cuò)誤的基數(shù)到底有多大？’帶著這些疑問，她翻遍檔案室所有的戶籍內(nèi)頁，并逐一整理，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、糾正錯(cuò)誤，不論刮風(fēng)下雨，不管天寒地凍，放棄節(jié)假日休息，在短短的幾個(gè)月時(shí)間里，所有的內(nèi)頁紙都被她翻了數(shù)遍，留下了她的辛勤的汗水，記錄了一大本一手資料�！�
筆者從側(cè)面了解到，戶籍管理由于歷史原因，戶籍底冊(cè)原來就有大量的錯(cuò)誤存在，再加上前幾年戶籍信息錄入進(jìn)信息庫時(shí)時(shí)間比較倉促，又造成部分錯(cuò)誤，所以戶籍資料存在著一系列錯(cuò)誤。面對(duì)這些歷史遺留的錯(cuò)誤信息，邵寶娟不分晝夜、放棄休息，逐一整改，如今的戶籍資料已是一目了然，底數(shù)清，情況明，如今的戶籍窗口秩序也是井然有序，戶口辦理的效率也大幅提高。
為更好的做好戶籍管理工作，她加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，將理論知識(shí)融于實(shí)際工作中，總結(jié)了一套“日清、月結(jié)、季核、年總”的先進(jìn)工作方法，“日結(jié)”即每天下班前對(duì)當(dāng)天辦理的戶口進(jìn)行分類登記，輸入微機(jī)；“月清”即每月集中對(duì)人口變動(dòng)及常住人口情況進(jìn)行全面清理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的突出問題；“季核”即每個(gè)季度把本季度的人口變動(dòng)情況與微機(jī)存儲(chǔ)的人口信息進(jìn)行核對(duì)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、統(tǒng)一；“年總”即每年年底進(jìn)行集中清點(diǎn)核對(duì)戶口，逐人檢查對(duì)照，掌握情況，全面總結(jié)當(dāng)年工作，保證戶口登記項(xiàng)目和人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
近年來，經(jīng)過她受理的各類戶口審批業(yè)務(wù)累計(jì)1000余件，辦理戶籍信息變更達(dá)5000余件，無一份出現(xiàn)差錯(cuò)，合格率達(dá)到了100%。
執(zhí)法為民，以熱情服務(wù)情暖百姓心
派出所是公安機(jī)關(guān)聯(lián)系群眾，服務(wù)群眾的重要“窗口”，工作中，邵寶娟始終把群眾是否滿意作為一面鏡子，一把尺子，想方設(shè)法為群眾提供滿意的服務(wù)。對(duì)于派出所的戶籍室，平日業(yè)務(wù)量就非常大，邵寶娟每天頭扎進(jìn)戶籍室坐在電腦前就再也起不來。面對(duì)辦理業(yè)務(wù)的群眾，為避免這些人多跑路，破冤枉路，她經(jīng)常放棄休息日，親自上門調(diào)查情況，聯(lián)系單位出具證明，僅2014年，她親自為2名孤寡老人，1名殘疾人辦理了戶口補(bǔ)漏手續(xù)，使他們享受到了應(yīng)享有的低保政策。一年來，邵寶娟累計(jì)為轄區(qū)群眾預(yù)約服務(wù)89次，登門服務(wù)56次，通過群眾反映情況為群眾解決實(shí)際困難28次，收到表揚(yáng)信8封，錦旗一副。
提起邵寶娟，村民馬召香講起了發(fā)生在自己身上的一件事。“2014年3月8日，我到城關(guān)派出所申請(qǐng)入戶，除了自己的一份申請(qǐng)書再無任何證明身份的有效證件。在聽到戶籍民警說手續(xù)不全，無法上戶的消息后，我無助的蜷縮在戶籍室窗口下哭了起來。心細(xì)如發(fā)的寶娟所長從我的手里要走了資料，并給我遞上一杯熱水，我將事情的結(jié)果完整的給她講了一遍。邵寶娟當(dāng)即調(diào)查取證，并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，6月，我拿到了戶口本，并辦理了身份證�！�
馬召香激動(dòng)地告訴筆者說：“30多年了我終于有了戶口，你們做到了實(shí)事求是，為民做主，解決了我的實(shí)際困難”。
邵寶娟回憶，木河鄉(xiāng)殘疾人李某梅，父母雙亡，離婚后與張川鎮(zhèn)袁樹村村民結(jié)婚，在2015年12月份生育辦理合作醫(yī)療時(shí)才發(fā)現(xiàn)其戶口遺漏，她考慮到李某梅的特殊情況，不等不靠，主動(dòng)帶領(lǐng)轄區(qū)民警深入平安鄉(xiāng)，川王鄉(xiāng)入戶調(diào)查，并協(xié)調(diào)龍山派出所出具相關(guān)證明，在短短的三天內(nèi)為其補(bǔ)漏了戶口。為表示對(duì)這位熱心腸民警的感激，殘疾的李某梅拄著拐杖送來了一副“熱情服務(wù)，為民解憂”的錦旗。
有人說可以平凡，但不能平庸，這句話用在邵寶娟身上恰如其分，邵寶娟只是警察中的普通一兵，更是窗口民警中的普通一員，正是這普普通通的窗口民警，才使我們的公安民警在人民心目中樹立了一面獵獵飄揚(yáng)的旗幟。
崇德守法，以向善塑造人生價(jià)值
俗話說：“打鐵先要本身硬”。 作為一個(gè)辦理業(yè)務(wù)的派出所副所長， 邵寶娟不僅主辦戶政還經(jīng)常參與違法犯罪案件的一線處理，經(jīng)常有來自社會(huì)各方面的干擾與誘惑。邵寶娟家庭并不富裕，而且父母、公婆均年事已高，身體狀況一直較差，她同時(shí)還要撫養(yǎng)兩個(gè)孩子，生活負(fù)擔(dān)重，目前，全家仍居住在父輩留下的老房子中。然而，家庭的困難并沒有動(dòng)搖過她“安于清貧、樂于奉獻(xiàn)”的道德信念。她深知違規(guī)操作、司法腐敗，對(duì)個(gè)體而言將造成一對(duì)一的傷害，對(duì)社會(huì)而言就造成司法公信力的喪失，為維護(hù)司法公平公正，她從自身做起，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格要求家屬親友，不做非份之想，不做違規(guī)之事。
警察是一個(gè)特殊的群體，每時(shí)每刻都在保護(hù)著人民的利益，維護(hù)著社會(huì)的平安與和諧，加班加點(diǎn)是常事，自參加工作以來，節(jié)假日很少能享受到正常休息，有時(shí)候回家顧不上喝口水，接到出警電話立馬到位，三更半夜出警辦案是常事，夜間值班更是家常便飯，作為一名女警察的家人，其中的冷暖甘苦異于常人，對(duì)于她的工作，丈夫給予了最大的鼓勵(lì)與支持，從不拖妻子的后腿，邵寶娟的愛人在交警部門工作，作為一名事業(yè)心強(qiáng)的男人，邵寶娟的丈夫不僅要做好自己的工作，還主動(dòng)承擔(dān)大部分家務(wù)，盡自己最大的努力去支持和關(guān)注著對(duì)方的工作與生活，十余年共同的從警經(jīng)歷，為這個(gè)和睦的家庭建立了堅(jiān)實(shí)的感情基礎(chǔ)。俗話說：“身教重于言教”，父母是孩子的表率，特殊的家庭環(huán)境造就了孩子堅(jiān)強(qiáng)、獨(dú)立的個(gè)性，孩子自二年級(jí)開始就學(xué)會(huì)了給自己煮面及做一些簡單的食物。
在執(zhí)法和監(jiān)管中，她沖破人情網(wǎng)，關(guān)系網(wǎng)，做到一身正氣，不為金錢誘惑，也不為親友開綠燈，守住了道德底線，遵守了各種法律規(guī)定。她的舉動(dòng)亦得到了家人的鼓勵(lì)與支持，她的父母、丈夫從不參與她的工作，更不為親朋好友拖關(guān)系謀取利益，雖然得罪了不少親戚朋友，但以清正廉潔的實(shí)際行動(dòng)維護(hù)了法律的嚴(yán)肅性。
邵寶娟現(xiàn)任張家川縣公安局城關(guān)派出所副所長。一個(gè)39歲的女民警，在張家川縣公安局城關(guān)派出所戶籍內(nèi)勤，一干就是18年，18年的工作和生活凝聚著她忠誠履職、愛崗敬業(yè)的高尚職業(yè)情操和敬業(yè)情感，她用熱忱的心把自己的職責(zé)和為人民服務(wù)的精神統(tǒng)一起來，在服務(wù)中為民，在平凡的工作崗位上，做出了不平凡的貢獻(xiàn)，多次獲得 “優(yōu)秀民警”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號(hào)。 |
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