本報(bào)記者謝志娟
為什么條件好了，群眾意見(jiàn)卻多了？
為什么政策好了，農(nóng)村工作卻難干了？
為什么發(fā)展步子加快了，和群眾的距離卻變遠(yuǎn)了？
……
平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)一位村支書(shū)心頭的這一連串“為什么”問(wèn)出了許多干部?jī)?nèi)心的困惑。在開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中，平?jīng)鍪?21445名黨員認(rèn)真思索并以實(shí)際行動(dòng)解答這些問(wèn)題：轉(zhuǎn)作風(fēng)即知即改不拖沓；糾正“四風(fēng)”邊查邊改不手軟；對(duì)事關(guān)群眾切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，立說(shuō)立行全力落實(shí)。
民有所呼，我有所應(yīng)；民有所愿，我有所為。正如一位黨員干部深有感觸之言：多動(dòng)“泥腿子”，少�！白炱ぷ印保傩詹拍芨鼡碜o(hù)，根基才能更堅(jiān)實(shí)。
學(xué)得“實(shí)”：有所思、有所悟
從2月上旬起，平?jīng)鍪械娜w黨員干部在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中接受考驗(yàn)。這場(chǎng)考驗(yàn)首先來(lái)自心底深處的認(rèn)識(shí)：群眾，在你心中占何位置？是何分量？
“希臘神話中的巨人安泰力大無(wú)窮，但他雙腳不能離開(kāi)大地，因?yàn)樗牧α吭慈獊?lái)自腳下的堅(jiān)實(shí)土地。”市人社局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)張弘在思索中提醒自己：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)多，做實(shí)際工作少，習(xí)慣于指點(diǎn)江山激揚(yáng)文字，不敢直面矛盾已成很多領(lǐng)導(dǎo)的常態(tài)，應(yīng)當(dāng)警醒。
即將退休的市農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦公室副調(diào)研員王立雄對(duì)自己的剖析毫不客氣：“認(rèn)為自己快退了，上班就是個(gè)形式，太認(rèn)真別人會(huì)討厭，去不去單位并不重要……”通過(guò)學(xué)習(xí)，他對(duì)自己起初抱著這樣的認(rèn)識(shí)感到慚愧。自省之后，他給自己在“四風(fēng)”方面找出了一堆問(wèn)題，令同事們頗為動(dòng)容。也許真的沒(méi)有人去盯著王立雄的不足了，但是他知道，這場(chǎng)教育實(shí)踐活動(dòng)是對(duì)每一個(gè)黨員干部最基本的考量，自己不能落伍。
“且不說(shuō)烈日當(dāng)空下的辛勤勞作，也不說(shuō)白發(fā)蒼蒼依然不分晝夜的辛勞，單說(shuō)自然災(zāi)害到來(lái)時(shí)，農(nóng)田顆粒無(wú)收；病害來(lái)臨時(shí)，農(nóng)民含淚掩埋成群畜禽……”市農(nóng)發(fā)辦主任郭躍軍在農(nóng)言農(nóng)。在他看來(lái)，踐行群眾路線，首先要懂農(nóng)民，其次要重農(nóng)業(yè)、強(qiáng)農(nóng)村。郭躍軍在思索中更清醒地領(lǐng)悟到：要走出辦公室、走出會(huì)議室，走進(jìn)田間地頭、走進(jìn)生產(chǎn)一線，才能懂得群眾想什么盼什么。
學(xué)習(xí)是一種理解的方式，學(xué)得實(shí)，思考才深入。集中輔導(dǎo)學(xué)、專(zhuān)題交流學(xué)、紅色教育學(xué)、典型引導(dǎo)學(xué)、警示教育學(xué)、上門(mén)宣講學(xué)、個(gè)人主動(dòng)學(xué)等，靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，的確讓大家感到有所思、有所悟、有所得。
一周一安排、兩周一調(diào)度、一月一次推進(jìn)會(huì)，平?jīng)鍪袕氖形Ｎ瘯?huì)抓起，從市級(jí)班子和市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做起，以上率下，示范帶動(dòng)，確保了學(xué)習(xí)時(shí)間、對(duì)象、內(nèi)容、效果的“四落實(shí)”�！笆形Ｎ仨氁愿哒疚弧⒏邩�(biāo)準(zhǔn)、更高要求開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)做到認(rèn)識(shí)高一層、學(xué)習(xí)深一步、實(shí)踐先一著、解決問(wèn)題好一籌，為全市作出表率�！笔形瘯�(shū)記陳偉如是說(shuō)。
問(wèn)得“實(shí)”：聽(tīng)民意、聞過(guò)喜
“貪大求洋，不切實(shí)際�！�
“生搬硬套，簡(jiǎn)單復(fù)制。”
“閉門(mén)造車(chē)，憑經(jīng)驗(yàn)、憑想象干事�！�
這是平?jīng)鍪幸?guī)劃局針對(duì)工作實(shí)際列出的問(wèn)題清單，60多項(xiàng)表現(xiàn)形式分門(mén)別類(lèi)歸為形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義、奢靡之風(fēng)。如同一面面鏡子，每個(gè)人從中或多或少可以看到自己的影子。
規(guī)劃局的工作業(yè)務(wù)性很強(qiáng)，但他們將教育實(shí)踐活動(dòng)這項(xiàng)政治活動(dòng)看作一次機(jī)遇，“局里大部分都是業(yè)務(wù)干部，政治素質(zhì)是個(gè)短板。平時(shí)注重具體業(yè)務(wù)，反思自己少�！睘楸苊饨逃龑�(shí)踐活動(dòng)虛化或流于形式，市規(guī)劃局下了很多功夫。開(kāi)會(huì)談、互相提、縣區(qū)上門(mén)聽(tīng)、發(fā)函征詢(xún)問(wèn)，但還是發(fā)現(xiàn)征求到的意見(jiàn)工作建議多、真正涉及“四風(fēng)”的問(wèn)題少。在此基礎(chǔ)上，他們開(kāi)通了熱線電話、在網(wǎng)絡(luò)上公開(kāi)征詢(xún)、在報(bào)紙上刊登啟事、又聘請(qǐng)監(jiān)督員提意見(jiàn)……這樣層層找，意見(jiàn)匯總到一起，猶感不全面。于是列出了上面的問(wèn)題清單，要求每個(gè)人逐條對(duì)照。
“誰(shuí)敢說(shuō)自己沒(méi)有問(wèn)題？”黨員干部大會(huì)上，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)薛曉宏毫不留情地指出，“你找不出來(lái)我就點(diǎn)，到時(shí)候你就被動(dòng)了。也歡迎你們給我提意見(jiàn)，誰(shuí)不給我提意見(jiàn)，誰(shuí)就是對(duì)我真有意見(jiàn)�！�
鏗鏘有力、擲地有聲，不僅會(huì)場(chǎng)的干部聽(tīng)得到，相信群眾也能感受到“是動(dòng)了真格的”。
一盼作風(fēng)明顯改善；
二盼多辦惠民實(shí)事；
三盼早日脫貧致富。
平?jīng)鍪谢鶎尤罕妼?duì)教育實(shí)踐活動(dòng)的熱切回應(yīng)可以歸納為這“三盼”。
平?jīng)龉I(yè)園區(qū)一家私營(yíng)企業(yè)的工作人員周榮說(shuō)，企業(yè)到有關(guān)部門(mén)辦事，有時(shí)感覺(jué)流程太復(fù)雜，很多事項(xiàng)沒(méi)有明確的時(shí)間表，希望借這次教育實(shí)踐活動(dòng)，部門(mén)能急企業(yè)之所急、想企業(yè)之所想、簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率。
靈臺(tái)縣龍門(mén)鄉(xiāng)村民武小學(xué)希望努力解決群眾反映強(qiáng)烈的交通、就醫(yī)、上學(xué)等熱點(diǎn)問(wèn)題，用實(shí)實(shí)在在的惠民實(shí)事讓群眾滿(mǎn)意。
許多農(nóng)村群眾希望以雙聯(lián)行動(dòng)為載體，深入推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)持之以恒地開(kāi)展下去。靈臺(tái)縣獨(dú)店鎮(zhèn)馬家楞村的羅俊邦期盼通過(guò)這次活動(dòng)，政府能再多花些氣力改善農(nóng)村條件，給農(nóng)村帶來(lái)更大機(jī)遇，幫助農(nóng)民早日脫貧致富。
自下而上與自上而下相結(jié)合、“面對(duì)面”與“背對(duì)背”相結(jié)合、敞開(kāi)大門(mén)征求與深刻反思剖析相結(jié)合，平?jīng)鍪性诮逃龑?shí)踐活動(dòng)中聚焦“四風(fēng)”讓群眾敞開(kāi)講、領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真聽(tīng)，深入想、辯證看、長(zhǎng)遠(yuǎn)謀，絡(luò)繹而來(lái)的一條條意見(jiàn)建議，架起一座座橋梁，讓心與心的距離越來(lái)越近。
改得“實(shí)”：有所應(yīng)，有所為
有了正確的認(rèn)識(shí)，才有自覺(jué)的行動(dòng)。
這段時(shí)間，崆峒區(qū)西大街小學(xué)門(mén)前清靜了許多，之前一家挨著一家賣(mài)“垃圾食品”的攤點(diǎn)被取締得干干凈凈。
“原來(lái)孩子不愛(ài)在家吃早餐，總是要錢(qián)在校門(mén)口買(mǎi)什么麻辣棒之類(lèi)的食品。不給吧，別的孩子都有零花錢(qián)�！倍�(六)班王志成小同學(xué)的媽媽現(xiàn)在終于可以展開(kāi)眉頭了，“這些攤點(diǎn)一取締，他也就安心在家吃飯了。”
這樣的變化發(fā)生在城區(qū)37所中小學(xué)周邊�！斑@次整治與以往有很大不同，”市食品藥品監(jiān)督管理局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)趙立雅介紹道，“我們注重探索做好食品流動(dòng)攤點(diǎn)整治長(zhǎng)效工作機(jī)制，建立了校園周邊食品流動(dòng)攤點(diǎn)值班制度，食藥監(jiān)、執(zhí)法、教育3個(gè)部門(mén)在每所小學(xué)派出1名監(jiān)管人員實(shí)行定期值班，防止問(wèn)題反彈，真正讓家長(zhǎng)放心、讓家長(zhǎng)滿(mǎn)意。”
五進(jìn)大宣傳、四問(wèn)大調(diào)研、兩聯(lián)大幫建、兩項(xiàng)大整治，平?jīng)鍪惺称匪幤繁O(jiān)督管理局的每一項(xiàng)舉措都緊緊圍繞群眾反映最強(qiáng)烈的食品藥品安全問(wèn)題，先號(hào)準(zhǔn)脈、再開(kāi)準(zhǔn)方、然后下大力氣出實(shí)招以保障群眾“舌尖上的安全”。
60歲的雷國(guó)義老人患腦出血已有10年，行動(dòng)艱難。之前為了辦社保，老伴用輪椅推著他得花一天時(shí)間去市人社局。事實(shí)上，他的家離市人社局不過(guò)4公里的路程，坐車(chē)只需幾分鐘時(shí)間，但帶著輪椅和一個(gè)腿腳不便的病人上公交車(chē)、出租車(chē)都很不便。雷國(guó)義的情況，需要一年去社保中心采集兩次圖像信息，這令老兩口很是難心。
前幾天，社保中心干部馬小偉來(lái)到他家，帶著二代身份證閱讀器上門(mén)為他采集了信息。雷國(guó)義坐在自家沙發(fā)上，前后不過(guò)幾分鐘，之前令他非常糾結(jié)的難題迎刃而解。
服務(wù)延伸一公里、群眾滿(mǎn)意增十分。教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，平?jīng)鍪腥松缇轴槍?duì)聯(lián)系和服務(wù)群眾面廣量大涉及千家萬(wàn)戶(hù)的實(shí)際，創(chuàng)設(shè)了“三個(gè)延伸連民心”這一活動(dòng)載體作為解決“四風(fēng)”問(wèn)題、回應(yīng)群眾關(guān)切的實(shí)際行動(dòng)，助推黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展。
老人說(shuō)：“養(yǎng)老金要走十幾里山路從村里到鎮(zhèn)上去領(lǐng)，很不方便�！庇谑浅青l(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)延伸到了村級(jí)。
學(xué)生說(shuō)：“工作不好找，如果多一些途徑該多好。”于是就業(yè)服務(wù)工作延伸到了企業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)有了系列扶持計(jì)劃。
群眾說(shuō)：“我做完手術(shù)行動(dòng)不便，沒(méi)辦法到局里辦手續(xù)�！庇谑谴翱诜⻊�(wù)延伸到了家庭。
民有所呼，我有所應(yīng)；民有所愿，我有所為。這樣的干部群眾稱(chēng)贊，這樣的活動(dòng)群眾擁護(hù)。
水有源，故其流不窮；木有根，故其生不窮。相信隨著教育實(shí)踐活動(dòng)的深入開(kāi)展，干部與群眾心頭的“為什么”都會(huì)有很好的解讀。
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