“路線圖”讓群眾看到新變化
甘肅日?qǐng)?bào)記者 牛彥君
“服務(wù)很熱情，很周到�！痹谇匕部h人力資源和社會(huì)保障局窗口，為外孫女辦理住院手續(xù)的曹存海告訴記者，他少拿了一份證明，但工作人員在認(rèn)真核實(shí)后還是給他辦理了�！吧倭说氖掷m(xù)隨后補(bǔ)上就行，省得跑冤枉路。”工作人員說(shuō)。
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，秦安縣對(duì)確定的即知即改事項(xiàng)制定“路線圖”，從群眾最迫切需要及最不滿意的地方做起、改起，讓群眾看到了實(shí)實(shí)在在的變化。各窗口單位、服務(wù)行業(yè)和執(zhí)法部門(mén)均建立了首問(wèn)責(zé)任制度，通過(guò)“一次性告知書(shū)”，向群眾公開(kāi)辦事流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，明確辦結(jié)時(shí)限，接受群眾監(jiān)督。
興國(guó)文化廣場(chǎng)部分基礎(chǔ)設(shè)施損壞嚴(yán)重，群眾反映強(qiáng)烈。“以前一下雨，地上盡是‘水雷’�，F(xiàn)在人行道基本鋪好了，新栽的花草樹(shù)木也發(fā)芽了�！痹趶V場(chǎng)散步的市民張克祥說(shuō)。教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，縣住建局大力開(kāi)展城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、亮化綠化維護(hù)、市政基礎(chǔ)設(shè)施維修更換工作。針對(duì)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差現(xiàn)象，加大清掃保潔力度，實(shí)行“三掃兩灑”；提高巡查頻率，實(shí)現(xiàn)城區(qū)路面問(wèn)題在路面解決，一線問(wèn)題在一線解決。
秦安縣委主要負(fù)責(zé)同志表示，制定即知即改“路線圖”，面向社會(huì)公開(kāi)承諾，有助于切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，也便于群眾監(jiān)督。
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